Foire aux questions
Puis-je modifier le contenu du site de la mairie moi-même ?
Nous vous fournirons un accès au back-office de votre site pour pouvoir ajouter, modifier ou supprimer du contenu.
Notre formule site internet comprend une formation d'une demi-journée. Nous mettons également à votre disposition des tutoriels vidéos pour vous guider pas à pas.
Vous pouvez également choisir la formule maintenance et ainsi demander une assistance dès que vous en avez besoin et avoir accès à une base documentaire détaillée.
Le graphisme de vos templates est-il personnalisable ?
Quelque soit le thème graphique choisi, vous pourrez modifier :
- L'arborescence
- Le nom des pages
- La charte graphique (couleurs, logo, police d'écriture)
- Les illustrations
- Les fonctionnalités à activer
Comment obtenir plus d’informations sur votre offre ProMairie ?
Si après la navigation sur notre site vous avez encore des questions ou si vous souhaitez souscrire à notre offre, n'hésitez pas à nous contacter :
- Par e-mail, via le formulaire de contact du site
- Par téléphone au 04 15 53 00 60
Mon ancien site sera-t-il toujours accessible pendant la création du site ProMairie ?
Oui, tant que le nouveau site ne sera pas fonctionnel, votre ancien site sera toujours accessible sur votre nom de domaine.
Le temps de la création, nous vous fournirons un lien provisoire (macommune.promairie.fr) pour que vous y intégrer vos contenus. C'est seulement après avoir obtenu votre autorisation que nous transfèrerons le nouveau site sur votre nom de domaine.
Les sites ProMairie sont-ils conforme au RGPD ?
Les sites réaliés par ProMairie sont parfaitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), avec le consentement libre et éclairé des utilisateurs.
Les sites ProMairie répondent-ils aux obligations d’accessibilité numérique ?
Tous nos templates sont en conformité avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).
La formule site internet comprend-elle également l’hébergement ?
Nous avons fait le choix de proposer une formule hébergement en sus du tarif du site internet. En effet, nous avons constaté que certaines mairies avaient déjà leur hébergeur ou hébergeaient elles-mêmes leurs données.
Si vous choisissez de prendre la formule hébergement, cela comprend :
- Des serveurs en France (Clermont-Ferrand)
- Un nombre de site illimité
- Un espace disque illimité
- Un nombre de bases de données illimité
- Le transfert mensuel de données illimité
Quel système de gestion de contenu est utilisé par ProMairie ?
ProMairie utilise le CMS WordPress. Cette solution, gratuit, libre et open source, est utilisée par 42% des sites dans le monde et sur 65% des sites utilisant un CMS (chiffres au 1er juillet 2021), parmi lesquels LVMH, Dassault Aviation, La Maison Blanche, ... Une preuve que l'on peut avoir confiance !
Que comprend la maintenance ?
Notre offre de maintenance comprend :
- Le support technique (par téléphone, e-mail ou en ligne)
- La mise à jour de sécurité (CMS, plugins)
- La mise à jour fonctionnelle (template)
- L'accès à la documentation
Nous vous proposons une formule sans engagement, résiliable à tout moment.